Stilling: Evisdom > teknologi >

Hva er Voicejail?

å fortsette å lese denne artikkelen på voicejail, trykker "1" nå. Hvis du kjenner forlengelse av wiseGEEK forfatteren du ønsker å nå, sier "ja. " Hvis du finner deg selv håpløst fast i en endeløs løkke av voicemail spørsmål, er du ikke alene. Dette er den verden av voicejail , en fryktet bivirkning av mange talepost-systemer brukes i dag. Etter å forhandle fram en svimlende rekke numeriske og vokal ledetekster, mange innringere finne seg selv ute av stand til å forbinde med et menneske eller løs av systemet til å starte prosessen på nytt.

Voicejail startet ikke ut til å være svøpe av telekommunikasjon verden, imidlertid. Talepost var ment å være et middel for de som ringer å forlate direkte melding for bestemte partier, redusere eller eliminere behovet for en sentralisert telefon resepsjonist. Som telekommunikasjon behov vokste, men mange bedrifter oppdaget et behov for å effektivisere behandlingen av innkommende samtaler. Talepost ber ville tillate innringerne å spesifisere deres spesielle behov og har sine samtaler rettet til en menneskelig ekspert. Ofte stilte spørsmål kan også tas opp av et elektronisk menysystem, noe som ville fri menneskelig ansatte fra å svare rutinemessige søk.

Som med en rekke andre systemer utformet for å gjøre livet vårt enklere, talepost systemer snart forvandlet til systemer utformet for å gjøre våre blodtrykket stige. Voice postsystemer begynte å bruke mer numeriske og vokal ledetekster, og mange av disse resulterte i feilsendt anrop eller fullstendig avbrudd. Nå en menneskelig operatør kan være et enkelt spørsmål om oppringing "0", eller det kan bety helt ut av systemet og begynne på nytt igjen. Dermed forbrukeren slanguttrykk "voicejail" ble svært populær på 1990-tallet.

Breaking gratis i en voicejail situasjon er ikke alltid lett, men det er nettsteder dedikert til oppslaget koder, Juksekoder og direkte tall som gjør at innringerne å omgå mange av de grunnleggende spørsmål. Ringer "0" fungerer på mange voicejail systemer, men nådde en menneskelig operatør ikke alltid garantere en tilkobling til en menneskelig ekspert. Noen systemer kan omgås ved å angi visse tall på hvert spørsmål, eller bruke begreper som "agent" under vokal ber. Bevisst punching i en ugyldig eller ikke-eksisterende kontonummer kan også tillate innringerne til å bryte ut av et voicejail loop.

Så lenge selskapene fortsetter å stole på avanserte telefonsvarer systemer for å behandle innkommende anrop, den fryktede spekter av voicejail vil fortsette å være en bekymring for kundene. Læring direkte forlengelse av et menneske er vanligvis en effektiv måte å omgå voicejail, men en innringer kan likevel må hoppe gjennom et par spørsmål før du har det alternativet. Flere trykk på "0" etter hvert spørsmål kan også få oppmerksomheten til en menneskelig slutt. Hvis frustrasjonen til voicejail blir for mye å bære, må du huske på at mennesker på den andre enden er også nødt til å hoppe gjennom en endeløs voicejail løkke bare for å hente meldingen du forlater. Noen ganger telekommunikasjon karma virker begge veier.

----------------------------------
Forholde Artikkelen:
----------------------------------